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展示风采迎军运盛会,3万余的哥的姐争当“武汉讲解员”

2019-07-18 23:34 来源: 长江日报
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  客运出租车行业“喜迎军运盛会 争做窗口文明使者”主题技能竞赛决赛现场。记者 詹松 摄
  长江日报融媒体7月18日讯 “车辆发生故障不能继续载客时,应当如何做?”“对出租车座套的要求是?”“第七届世界军人运动会的主题口号?”6个代表队、18位出租车驾驶员沉着答题,各代表队的“粉丝”高呼着加油口号,一场争做“窗口文明使者”的主题技能竞赛、一场展示出租车驾驶员风采的盛会拉开序幕。
  7月18日,距离第七届世界军人运动会还有92天。为提升出租车行业文明服务水平,引导武汉市3万余名出租车驾驶员争当“我是武汉讲解员”,以高质量、高水平服务四海宾朋,积极宣传武汉形象和城市美誉度,市交通运输局、市总工会联合举办出租车行业以“喜迎军运盛会、争做窗口文明使者”为主题的服务技能竞赛决赛。


  选手们激烈角逐,围绕军运会、行业规范等进行答题。记者詹松 摄
  视频答题环节,选手们需要根据视频内容写出3个在武汉举办的大型赛事名称以及3个知名的武汉景点?来自捷达出租车公司的3位驾驶员代表不但全部回答正确,还多回答出几项内容;来自大通公司的姐李霞、华昌公司的哥赵小兵、盛源公司的哥吴伟桥、捷达公司的哥饶建新,在风险题环节都选择了分值最高的30分题,正元公司、新能源公司则稳扎稳打,分别选择10分题;抢答题环节,各位参赛驾驶员不但拼手速,还拼脑速,每个人都发挥出自己的最好水平。
  经过紧张的角逐,盛源公司获团体一等奖,华昌公司、大通公司分获团体二等奖,正元公司、捷达公司、新能源公司分获团体三等奖;来自盛源公司的吴伟桥、华昌公司的赵小兵、大通公司的王德祥、新能源公司的张伟利、正元公司的戴扬等5名出租车驾驶员脱颖而出,荣获“武汉市客运出租汽车行业文明服务宣传大使”称号。


  获得第一名的盛源公司代表队。记者詹松 摄
  市交通运输局相关负责人介绍,为精心做好军运会交通运输组织保障工作,以全新面貌迎接军运会,去年以来,市交通运输局在全市出租车行业启动以“新形象、新秩序、迎军运”为主题的“两新一迎”活动。此次技能竞赛作为该活动的重要内容之一,旨在引导出租车驾驶员强化对武汉历史文化、城市新貌、旅游景点及文明服务等知识的应知应会,鼓励广大驾驶员积极争当“我是武汉讲解员”,在全面提升出租车文明服务水平的同时,大力宣传武汉城市形象。
  据了解,此次技能竞赛分预赛、复赛及决赛三个阶段。预赛阶段,全市55家出租车企业经过全员培训和组织选拔,55支代表队、165名出租车驾驶员进入复赛。复赛阶段,新能源、华昌、大通 、盛源、正元、捷达公司6支代表队、18名出租车驾驶员从全国公共科目、武汉市区域科目的理论考试中胜出进入决赛。决赛阶段,分必答题、视频图像题、风险题及抢答题四个环节,重点考查驾驶员对行业法律法规、职业道德、文明服务、安全驾驶、武汉历史文化及发展规划、军运会相关知识及场馆地址的熟悉程度。
  市客管处相关负责人表示,出租车行业是武汉城市一张亮丽的名片,是展示城市风采的窗口。出租车驾驶员的文明程度和精神面貌彰显着城市的发展水平。此次技能竞赛,对于提高出租车驾驶员文明服务水平和行业形象,提升城市美誉度具有十分重要的意义。
  武汉市客运出租汽车行业文明服务宣传大使
  盛源公司驾驶员吴伟桥


  个人成绩第一的盛源公司出租车驾驶员吴伟桥。记者詹松 摄
  1997年进入出租车行业,2013年获得武汉市客运出租车行业技术比武优秀奖;2014年获得武汉市出租车安全文明驾驶知识竞赛优胜奖;2015年在湖北省出租车行业“双创”活动中被评为“文明示范车”;2018年获得湖北广播电视台交通广播部颁发的“文明司机”称号。
  华昌公司驾驶员赵小兵
  从2010年在华昌出租汽车公司从事出租车驾驶以来,一直以高标准、严要求规范服务行为。在日常的工作中,在平凡的岗位上,演绎着一幕幕感人事迹。连续两年被评为“省级文明示范车”,多次荣获公交集团“日行一善”总经理特别奖, 公交集团、公司“优秀共产党员”, 公司 “标兵”“服务明星”等荣誉称号。
  大通公司驾驶员王德祥
  出租车行业五星级出租车、大通公司雷锋车驾驶员,营运服务理念秉承以乘客为本,连续多年被公司评为“十佳服务明星”;在2010年全市公交行业文明服务年活动中被评为武汉市服务明星;2013年“的士导游”大赛中获得“明星的士导游”称号。
  新能源公司驾驶员张伟利
  个性沉稳、头脑灵活、记忆力超群,运营服务经验丰富,还是公司工会的积极分子,在同行眼里是名副其实的“标杆司机”!
  正元公司驾驶员戴扬
  公司为数不多的本科毕业生驾驶员,原本有着更多的就业空间,却毅然接下父亲的接力棒,成为一名年轻的的哥。立志从点滴做起,让每一位乘客都能感受到出租车的高水准服务,短短几个月时间,多次接到乘客赞扬他在营运中助人为乐、拾金不昧的善举。(记者付莎 通讯员吕作武 万俊梅 彭婧)
  【编辑:朱曦东】
  (作者:付莎)
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